Devis de travaux en ligne : comment éviter les arnaques ?

Publié le : 22 février 20236 mins de lecture

Le processus d’obtention d’un devis pour des travaux est l’une des étapes essentielles lorsque vous souhaitez rénover votre habitation. Obtenir un devis en ligne peut être la meilleure option et vous permet de comparer facilement les offres de plusieurs artisans en quelques clics seulement. Cependant, avant de vous engager auprès d’un professionnel, il est essentiel de veiller à tout vérifier afin d’éviter les arnaques. Dans cet article, nous vous expliquerons comment obtenir un devis de qualité et comment le payer en toute sécurité.

Précautions à prendre

Avant de choisir un artisan, il est très important de prendre certaines précautions pour éviter d’être piégé par des arnaques et d’être déçu sur le coût global des travaux. Si vous souhaitez obtenir un devis en ligne, suivez simplement ces astuces :

  • Faites une recherche sur l’entreprise et vérifiez les informations communiquées sur le site et dans la presse. Assurez-vous que l’entreprise existe vraiment et que toutes les informations sur le site et dans les documents sont exacts.
  • Faire une demande de devis à plusieurs entreprises et comparer les offres et les conditions.
  • Prévoyez des vérifications additionnelles pour être certain que les produits proposés et le coût des fournitures sont inclus dans le devis.

Garanties et assurances

Les garanties légales

Lorsqu’on fait des travaux, il est essentiel de prendre en compte les garanties légales qui jouent. Les artisans doivent obligatoirement honorer certaines garanties légales en fonction des travaux qu’ils effectuent. La garantie légale la plus connue est la garantie de bon fonctionnement qui s’étend de 2 à 10 ans selon le type de travaux réalisés.

Les assurances des entreprises

La plupart des entreprises de rénovation de cuisine (ou autres types de travaux) ont une assurance qui couvre le personnel, les outils, le matériel et le chantier. Vous pouvez demander à l’artisan un certificat d’assurance dont le montant devra couvrir le coût des travaux proposés.

Comprendre les différentes garanties

Certaines entreprises proposent aussi des garanties supplémentaires, notamment des garanties de satisfait(e) ou remboursé(e). Dans ce cas, vous pouvez demander un contrat détaillé qui soit en adéquation avec la loi. Toutes les garanties légales doivent figurer dans le document, ainsi que les conditions vous offrant une protection adéquate.

Informations supplémentaires à fournir

Les documents nécessaires pour le devis

Une fois votre choix arrêté, l’artisan demandera des documents supplémentaires, tels que des plans de l’habitation et des informations sur l’état de l’habitation, le type de matériaux à utiliser et le calendrier prévu. Soyez certain que toutes les informations vous concernant, dont les informations personnelles et bancaires, sont entièrement protégées.

Rédiger un bon descriptif des travaux

Votre descriptif doit inclure tous les détails sur les travaux que vous souhaitez réaliser et doit être aussi précis que possible. Il est bon de décrire des alternatives lorsque vous ne savez pas précisément ce que vous voulez. Cela peut faciliter la recherche de l’artisan et lui fournir un aperçu des travaux à réaliser.

Les informations à obtenir avant de consulter un devis

Avant de consulter un devis, vous pouvez recueillir des informations auprès des entreprises et des artisans avec lesquels vous comptez travailler. N’hésitez pas à demander des références et des exemples de travaux réalisés, des devis et des informations sur leurs assurances ainsi que les garanties proposées.

Rédiger le contrat avec le prestataire

Les clauses essentielles à inclure

Une fois le devis validé, l’artisan rédigera un contrat de travaux pour les formaliser. Les clauses essentielles à inclure dans le contrat sont les suivantes : le descriptif des travaux, le calendrier prévu, le coût des travaux et des matériaux, les assurances et garanties légales et supplémentaires, le mode de paiement, les procédures de résolution des litiges et les informations sur les retards de livraison et de paiement.

Comment rédiger le contrat ?

Rédiger un contrat peut être compliqué, mais il existe des solutions en ligne pour vous aider à rédiger un contrat professionnel et satisfaisant. Vous pouvez également demander conseil à un avocat qui vous aidera à rédiger le contrat et à déterminer les clauses pour réduire les risques de conflits futurs.

Comment payer le devis ?

Modes de paiement acceptés

Les entreprises demandent généralement des paiements partiels et un acompte avant de commencer les travaux. La plupart des entreprises acceptent différents modes de paiement tels que les virements bancaires, les chèques, les cartes de crédit et les prélèvements automatiques.

Les moyens de paiement sécurisés

Vous pouvez aussi opter pour un mode de paiement sécurisé, tel que PayPal ou Stripe, qui offrent une protection supplémentaire pour les payeurs et peuvent être un bon moyen de vous assurer que vous recevez ce que vous payez.

Les erreurs à éviter lors du paiement

Enfin, assurez-vous que le montant du devis du professionnel est répertorié avec précision dans le contrat, car le versement d’un acompte à un montant erroné peut-être sujet à des contestations. N’oubliez pas non plus de vérifier que les informations sur les documents bancaires sont correctes et n’oubliez pas de conserver des reçus ou des copies des documents lorsque cela est possible.

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